Als je zaken doet met iemand is het altijd vervelend als diegene te laat betaalt. Toch is de kans best groot dat je een keer een zogenaamde wanbetaler tegenkomt. De vraag is altijd hoe ga je hier handig mee om. Het is tenslotte toch een klant en je wilt de relatie met je klant niet direct op het spel zetten, maar je wil wel graag zo snel mogelijk je geld. Het is daarom verstandig om binnen je bedrijf een proces in te richten waarmee je strak maar wel vriendelijk kort op de wanbetaler zit. In dit blog vertellen we je daarom graag wat ideeën hoe je dat zou kunnen doen.
De aanpak van de wanbetaler
Als je een bedrijf hebt en er meerdere facturen per maand de deur uitgaan dan is het verstandig om het facturatie proces en het beheer op de openstaande debiteuren strak in te richten. Je gaat namelijk zeker eens in de zoveel tijd een wanbetaler tegenkomen. Als eerste zou ik er dan voor kiezen om te gaan werken met goede facturatie software. Hiermee kun je allereerst gemakkelijk facturen maken en versturen. Het is daarbij tevens verstandig om te zorgen dat je het wel of niet betalen van de betreffende facturen kunt volgen met behulp van deze software. Zo heb je snel in beeld of er een wanbetaler is. Vaak kun je vervolgens ook met één druk op de knop een herinnering versturen. Hierna is het belangrijk om vervolgacties ook op tijd te doen. Denk hierbij aan het bellen. Hiermee krijg je een goed beeld wat de reden is dat de betreffende factuur nog niet betaald is. Mocht dit uiteindelijk niks opleveren dan kan je de vordering overdragen aan een incassobureau. Als je veel factureert dan is het verstandig om van te voren een goed incassobureau te selecteren.
Wat doet een incassobureau?
Als je ervoor moet kiezen om de vordering op een wanbetaler over te dragen aan een incassobureau dan zal deze de volgende activiteiten voor je ontplooien. Allereerst zullen ze een minnelijke incassoprocedure opstarten. Ze gaan je debiteur dan opnieuw aanschrijven en bellen om tot goede nieuwe afspraken te komen. Dit kan vaak wel al effect hebben omdat mensen nu eenmaal meer druk voelen als een incassobureau ze aanschrijft. Hierna start er een juridische incassoprocedure. Hiermee worden juridische middelen ingezet om de vordering te innen. Denk daarbij aan het dagen voor de rechter wat een vonnis tot gevolg heeft. In dit vonnis zou bijvoorbeeld ook kunnen staan dat er beslag gelegd mag worden. Dit wordt dan weer uitgevoerd door een deurwaarder.
0 reacties